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Fiche métier Responsable des relations sociales

En entreprise, le/la responsable des relations sociales assure le dialogue entre la direction et les différentes instances représentatives du personnel (syndicats, délégués du personnel entre autres). Quel est son rôle et comment devenir responsable des relations sociales ? 

Les missions du/de la responsable des relations sociales

Le/la responsable des relations sociales porte plusieurs casquettes. Il/elle accompagne la direction en apportant conseils et recommandations en amont du lancement des projets de développement de l’entreprise. Il/elle informe les différentes instances représentatives du personnel sur la stratégie de l’entreprise. Pour cela, il/elle organise et anime des réunions d’information régulières. Le/la responsable des relations sociales est amené(e) à gérer des situations de crise au sein de l’entreprise (grèves, licenciements, etc.). En complément de ces différentes missions, le/la responsable des relations sociales doit assurer la veille sur les évolutions de la législation sociale et en lien avec la convention collective de l’entreprise.

Quelles sont les compétences requises ?

Sur le plan professionnel, le/la responsable des relations sociales doit avoir des connaissances pointues dans le domaine du droit social. Il/elle maîtrise la convention collective régissant l’entreprise pour laquelle il/elle travaille. Des capacités de négociation et des qualités rédactionnelles sont essentielles pour occuper cette fonction. Étant donné qu’il/elle peut être amené(e) à élaborer des budgets, les connaissances comptables sont appréciées.

Sur le plan personnel, le/la chargé(e) des relations sociales doit posséder certaines qualités. Afin de mener à bien ses différentes missions, il/elle doit être rigoureux(se) et organisé(e). Il/elle doit savoir exposer clairement la stratégie de l’entreprise et gérer les éventuels conflits en conservant son sang-froid. Il/elle doit faire preuve de fermeté et de diplomatie. Il/elle doit rester à l’écoute et se rendre disponible pour les différentes équipes, tout au long de l’année.

Comment devenir responsable des relations sociales ?

Pour devenir responsable des relations sociales, le/la candidat(e) doit posséder un bac +5 dans les ressources humaines, avec une dominante juridique ou en négociation sociale.

Il est également possible de prétendre à ce type de poste avec un bac +5 en droit social ou en droit du travail. Étant donné que le/la candidat(e) doit faire preuve de diplomatie, les diplômes en psychologie ou en sociologie peuvent être intéressants, mais ils doivent être accompagnés d’une spécialisation en droit social.

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Quel salaire ?

En matière de rémunération, le/la responsable des relations sociales peut gagner en moyenne entre 50 et 65 K/€ brut par an. Avec une expérience professionnelle de plus de dix ans, le salaire peut atteindre 80 K/€ brut par an. Ces salaires peuvent varier selon la structure qui emploie le/la chargé(e) de relations sociales et les missions qui lui incombent.

Quelles perspectives d’évolution pour les responsables des relations sociales ?

Le/la chargé(e) de relations sociales peut évoluer vers d’autres postes à responsabilité au sein d’une entreprise, comme directeur/directrice des ressources humaines. Il/elle peut également choisir de s’orienter vers un poste de consultant(e) en ressources humaines.

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